Veelgestelde vragen (FAQ)

YOU-P > Veelgestelde vragen (FAQ) >

 

Je kan op je smartphone of iPhone de app van B@W downloaden.

De eerste keer dat je deze app gebruikt zal je je als YOU-P gebruiker moeten registreren op deze app.

Deze handleiding helpt je stap voor stap door deze registratieprocedure.

 

Opgelet:

vooraleer je de app kan gebruiken moet je wel vooraf eerst zijn geregistreerd op de YOU-P website en van uit deze website ook de registratie bij B@W hebben uitgevoerd!

Als je voor de eerste keer de app van Benefits@Work gebruikt moet je daarop een mini registratie doen, zodat deze app kan zien dat je aangesloten bent bij YOU-P en dus gratis gebruik kan maken van hun app.

 

Als werkgever geef je CASE/YOU-P in.

 

Als de app vraagt om een paswoord in te geven, dan druk je daar op de link 'paswoord vergeten'.

Je krijgt dan een mail waarin je paswoord voor de B@W-app staat.

Vink ook best het vakje 'gegevens bewaren' aan in de app. Als je dit doet dan zal je later steeds automatisch de app op je smartphone of iphone kunnen gebruiken, zonder nog je login en paswoord te moeten ingeven.

 

Bij problemen: neem contact op met de helpdesk van B@W  support@benefitsatwork.be  of  011 870 950

 

 

Wil je een stap voor stap handleiding om je te registreren op de app?   klik hier

 

 

 

Opgelet:

vooraleer je de app kan gebruiken moet je wel vooraf eerst zijn geregistreerd op de YOU-P website en van uit deze website ook de registratie bij B@W hebben uitgevoerd!

Wanneer je vanuit de website www.you-p.be voor de eerste keer toegang wil tot het externe voordeelplatformen Benefits@Work en/of Xtra Present, zal je op deze platformen een mini-registratie moeten doorlopen.

Deze registratie hoef je maar één keer te doen en is eenvoudig.

 

Wil je graag  een kleine handleiding (stappenplan)?  klik hier om de handleiding te openen .

 

 

Verloopt de registratie niet zoals gewenst? Van zit je ergens vast?

Neem dan gerust contact op met de helpesk van het betrokken platform.

 

  • B enefit s @ Work :  support@benefitsatwork.be    of   011 870 950

 

  • Xtra Aanwezig :  02 363 51 51

 

 

 

 

Wat is automatische registratie?

Om de 1e keer toegang te krijgen tot het YOU-P platform moet elke YOU-P gebruiker zich éénmalig registreren bij de 3 voordeelaanbieders: YOU-P, Benefits@Work en Xtra Present.

Maar om het zijn medewerkers gemakkelijk te maken kan de werkgever ook kiezen voor de optie 'automatische registratie'. Als je werkgever hiervan gebruik heeft gemaakt dan krijg je daarover een mail vanuit YOU-P met daarin al meteen je login/paswoord.

 

Wat moet ik zelf nog doen om toegang te krijgen tot ...

 

YOU-P:

Je krijgt meteen toegang tot YOU-P na ingave van je e-mailadres en je voornaam.

Om privacy-redenen (verplichte GDPR-regelgeving) zal je gevraagd worden om meteen je paswoord te wijzigen.

 

Benefits@Work:

Op de 'welkomstpagina' van Benefits@Work heeft YOU-P al alle gegevens voor jou automatisch ingevuld. Je moet zelf nog 2 zaken aanvinken vooraleer je op de verzendknop drukt en toegang krijgt tot alle voordeelaanbiedingen:

(1) maak een keuze voor 'meneer' of 'mevrouw'

(2) vink het vakje aan voor 'akkoord met de gebruiksvoorwaarden'

 

Xtra-Present:

Je krijgt meteen toegang tot Xtra-Present na ingave van de gebruikersnaam/paswoord die je via mail hebt ontvangen (zie info in rubriek hiernaast).

Om privacy-redenen (verplichte GDPR-regelgeving) zal je gevraagd worden om meteen je paswoord te wijzigen.

Deze website maakt gebruik van cookies De website van COLLECTIEF.coop erkende cv gebruikt functionele cookies. In het geval van het analyseren van websiteverkeer of advertenties, worden ook cookies gebruikt voor het delen van informatie, over uw gebruik van onze site, met onze analysepartners, sociale media en advertentiepartners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.
Toon details Verberg details
Selectie toelaten
Alle cookies toelaten